Une hôtesse trouve un billet dans les toilettes de l'avion et comprend qu'un passager est en grand danger.

Si vous travaillez comme hôtesse de l'air, ou dans n'importe quel endroit où les gens passent sans interruption, vous pouvez tout voir. Certaines personnes sont gentilles, d'autres ne le sont pas du tout, et il n'est pas rare de voir des situations qui vous attendrissent ou qui vous mettent en colère.

L’expérience vécue par Sheila Fedrick, hôtesse de l'air pour Alaskan Airlines, lors d'un voyage à San Francisco appartient à cette dernière catégorie. À cette occasion, Sheila a remarqué quelque chose qui a réveillé son sixième sens, au point de l'inciter à enquêter davantage.

Passant devant les passagers comme d'habitude, la femme remarqua un couple curieux, surtout au niveau des vêtements. Un homme bien habillé était assis à côté d'une jeune fille de 15 ans aux vêtements usés et vétustes.

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C'est aussi leur attitude qui a rendu Sheila méfiante : l'homme parlait au nom des deux, comme s'il voulait empêcher la fille de s'exprimer ; de plus, cette dernière évitait le contact visuel et avait une expression complètement différente de celle qu'une adolescente devrait avoir pendant un vol pour un voyage.

L'hotesse de l'air décida d'enquêter sur ses soupçons : elle prit une feuille de papier et un stylo, y inscrit son numéro de téléphone et les plaça dans les toilettes de l'avion pour essayer d'une certaine manière d'attirer l'attention de la fille. Et c'est incroyable, ça a marché.

Quelques instants plus tard, la jeune fille de 15 ans se leva et alla aux toilettes : quand Sheila revint voir, il y avait une inscription sur le papier qui confirmait tout doute : "J'ai besoin d'aide".

Sans hésitation, mais sans la regarder dans les yeux, la femme s'est rendue chez le pilote, l'a informé de l'incident, et ensemble ils ont appelé la police : à leur arrivée, les agents étaient à l'aéroport pour arrêter le passager.

Ce que Sheila Fedrick a fait, grâce à son intuition et à son empathie, c'est sauver la vie d'une personne : la fille avait en effet été victime d'un enlèvement, et qui sait comment cela se serait terminé si personne n'était intervenu. Quelque temps plus tard, la jeune femme s'est adressée avec sa famille à l’hôtesse de l'air pour la remercier de son aide. Depuis lors, malgré la distance qui les sépare, elles sont en contact régulier.