Depuis plus de 30 ans, ce PDG écrit à la main des cartes de vœux pour les employés de son entreprise

Lorsque l'on se rend au travail tous les jours, en s'efforçant de faire de son mieux, il est certainement très agréable de savoir que ces efforts sont reconnus et récompensés comme il se doit.

La gratitude et la reconnaissance ne sont en aucun cas des concepts abstraits. Sans le dévouement des travailleurs, de nombreuses entreprises et sociétés ne connaîtraient pas le succès et ceux qui les gèrent n'en tireraient aucun profit.

C'est pourquoi la gratitude est toujours un acte juste sur le lieu de travail, même à travers des gestes petits mais symboliques, comme celui du PDG de l'entreprise américaine Belfor Holdings Inc. qui s'occupe d'assainissements et de reconstructions.

via Daily Mail

Belfor Property Restoration/Facebook

Sheldon Yellen écrit des cartes de vœux à la main pour chaque employé de l'entreprise depuis 1985, bien avant de devenir PDG. Au total, ils sont environ 9 200, il n'est donc pas difficile de comprendre l'ampleur d'un tel geste.

Armé - pour ainsi dire - d'un sac rempli de papier à lettres qu'il emporte toujours avec lui, Sheldon écrit les billets dès qu'il le peut, en obtenant des informations détaillées sur le nombre et les employés qui vont célébrer leur anniversaire. Et depuis que Yellen applique cette coutume personnelle de gratitude, les employés se sentent plus considérés et respectés que leurs pairs travaillant dans des entreprises pour lesquelles ils ne sont que des pions ou des numéros.

Mais le PDG de Belfor n'envoie pas que des vœux d'anniversaire. Lorsqu'il apprend qu'un membre de la famille d'un employé ne va pas bien, par exemple, il ne manque pas de rédiger une carte pour un prompt rétablissement.

L'importance de la gratitude au travail est un concept que ce manager a vraiment compris et porté à un niveau qui, dans l'entreprise, a créé une atmosphère de gentillesse et de courtoisie, certainement utile pour faire avancer les choses de la meilleure façon.

De plus, plusieurs études ont démontré que les employés qui sont valorisés, gratifiés et dont les dirigeants s'intéressent à leurs problèmes sont plus susceptibles de demeurer fidèles à leur travail et d'être plus efficace. De même, selon divers experts dans le domaine du travail, les meilleurs managers sont ceux qui donnent souvent des stimuli positifs aux travailleurs.

Des gestes comme ceux de cet homme d'affaires américain ne doivent pas être considérés comme une perte de temps, ni comme un manque à gagner. Au contraire, ce sont de petites mais importantes démonstrations d'attention que de nombreux PDG devraient mettre en place, conscient que la ressource la plus importante d'une entreprise n'est pas les bénéfices, mais avant tout les gens qui y travaillent.